Pompa odpływowa
Czyszczenie, odblokowanie wirnika, wymiana pompy pralki, gdy buczy i nie pompuje albo przecieka.
Serwis AGD Kowalewski · ul. Bema 10
Naprawa pralek Szczecin
Pralka nie wiruje, nie odpompowuje wody, cieknie albo pokazuje błąd? Przyjeżdżamy do Ciebie, diagnozujemy na miejscu i podajemy koszt przed naprawą.
- pon.–sob. 8:00–20:00
- Dojazd do klienta w Szczecinie
- Diagnoza od 100 zł, wycena przed naprawą
Serwis pralek u klienta
Serwis pralek w Szczecinie – naprawa w Twoim domu
Awaria pralki to zwykle stos prania i woda w bębnie. Dlatego naprawa pralki u nas zaczyna się od rozmowy telefonicznej: pytamy o markę, model, objawy i ewentualny kod błędu. Serwisant przyjeżdża już z wstępną diagnozą w głowie, a na miejscu sprawdza pralkę miernikiem i po rozebraniu – nie na oko.
Naprawiamy pralki w domu klienta, w każdej dzielnicy Szczecina. Przed rozpoczęciem pracy dowiesz się, co jest uszkodzone i ile będzie kosztować naprawa. Wiele usterek usuwamy podczas pierwszej wizyty. Jeśli trzeba zamówić część pod konkretny model, umawiamy drugi termin.
- diagnoza u Ciebie, wycena przed naprawą, bez ukrytych kosztów,
- pralki wszystkich popularnych marek,
- naprawa z gwarancją,
- po naprawie test działania na programie z wirowaniem.
Szybka naprawa pralki zależy w dużej mierze od dobrego zgłoszenia. Im dokładniej opiszesz objaw, tym większa szansa, że serwisant przywiezie właściwą część za pierwszym razem.
Objawy i przyczyny
Najczęstsze usterki pralek i ich przyczyny
Ten sam objaw może mieć kilka przyczyn, a usterka, która wygląda poważnie, bywa drobiazgiem. Poniżej to, co najczęściej znajdujemy w pralkach, kiedy klient opisuje dany problem.
Pralka nie wiruje
Gdy pralka przestaje wirować, najczęściej pranie jest źle rozłożone (pralka nie rozpędza bębna, gdy wykryje niewyważenie), w bębnie zostaje woda albo wybrano program bez wirowania. Jeśli to nie to – zużyte szczotki silnika, zsunięty lub zerwany pasek, uszkodzony czujnik obrotów albo moduł sterujący.
Pralka nie odpompowuje wody
Zapchany filtr pompy, zagięty wąż odpływowy, zatkany syfon albo pompa odpływowa, która buczy, ale nie pompuje. Czasem ciało obce utyka w rurze między zbiornikiem a pompą. Więcej: pralka nie odpompowuje wody – przyczyny.
Pralka nie pobiera wody
Zakręcony zawór, zapchane kamieniem sitko na wężu dopływowym, zadziałane zabezpieczenie Aquastop, uszkodzony elektrozawór albo czujnik poziomu wody. Pralka nie pobierze wody także wtedy, gdy zamek nie zablokuje drzwi.
Pralka cieknie
Ważne, skąd: spod drzwi – rozdarty fartuch (uszczelka drzwi); z szuflady – za dużo detergentu albo zatkany kanał; spod spodu – niedokręcony filtr, pęknięty wąż wewnętrzny, nieszczelna pompa lub uszczelniacz przy łożyskach. Rdzawe zacieki z tyłu obudowy to częsty znak zużytych łożysk.
Hałas, huczenie, stukanie
Huczenie narastające razem z obrotami przy wirowaniu to prawie zawsze zużyte łożysko bębna. Metaliczne stukanie albo zgrzyt często oznacza ciało obce (fiszbin, monetę) między bębnem a zbiornikiem albo poluzowaną przeciwwagę. Zobacz też wymiana łożyska w pralce.
Pralka skacze przy wirowaniu
W nowej pralce – niewyjęte blokady transportowe. W używanej – nierówno ustawione nóżki, zużyte amortyzatory, zerwana sprężyna, luźna przeciwwaga albo łożyska. Opisaliśmy to w poradniku: dlaczego pralka skacze przy wirowaniu.
Pralka nie grzeje wody
Spalona albo zarośnięta kamieniem grzałka, uszkodzony czujnik temperatury lub moduł. Objawy: pranie wychodzi zimne, program trwa wyjątkowo długo albo pralka wybija bezpiecznik różnicowoprądowy (typowe przy przebitej grzałce).
Drzwi pralki się nie otwierają
Po zakończeniu programu blokada trzyma drzwi jeszcze 1–3 minuty – to normalne. Jeśli w bębnie stoi woda, pralka drzwi nie odblokuje. Dłużej zablokowane drzwi to zwykle uszkodzony zamek (elektroblokada), klamka albo moduł.
Błąd na wyświetlaczu albo pralka nie reaguje
Zapisz kod błędu i model z tabliczki znamionowej (zwykle na drzwiczkach lub za klapką filtra). Pralka, która nie reaguje na programy, może mieć włączoną blokadę rodzicielską, uszkodzony zamek drzwi, przycisk lub moduł sterujący.
Przykłady kodów: w pralkach LG OE oznacza problem z odpompowaniem wody, IE – z poborem wody, a UE – niewyważony wsad. W pralkach Samsung błędy 5E/5C dotyczą odpompowania, a 4E/4C poboru wody. Kod wskazuje obszar usterki, nie konkretną część – dlatego i tak potrzebna jest diagnoza.
Podzespoły
Co naprawiamy i wymieniamy w pralkach
Większość awarii pralki to zużycie kilku tych samych podzespołów. Każdy sprawdzamy, zanim zaproponujemy wymianę – bez diagnostyki nie wymieniamy części „na próbę”.
W wielu nowszych pralkach silnik jest bezszczotkowy (inwerterowy), więc problem zużytych szczotek tam nie występuje. Z kolei w pralkach ze zgrzewanym, nierozbieralnym zbiornikiem wymiana łożysk jest bardziej pracochłonna – o tym, czy się opłaca, mówimy po diagnozie.
Łożyska i uszczelniacz
Wymiana łożysk bębna razem z uszczelniaczem, gdy pralka huczy przy wirowaniu lub bęben ma luz.
Amortyzatory i sprężyny
Wymiana, gdy pralka skacze, bęben opada albo uderza o obudowę.
Grzałka i czujnik temperatury
Pomiar i wymiana grzałki pralki, gdy woda się nie nagrzewa albo wybija bezpiecznik.
Szczotki silnika i pasek
Wymiana szczotek w silnikach komutatorowych i paska napędowego, gdy bęben nie kręci się mimo pracy silnika.
Moduł sterujący
Diagnostyka elektroniki, naprawa lub wymiana modułu przy błędach i zawieszaniu się programów.
Zamek drzwi i fartuch
Wymiana blokady drzwi, klamki, zawiasu i uszczelki drzwi (fartucha), gdy drzwi się nie domykają lub cieknie spod nich woda.
Czujnik poziomu i elektrozawór
Naprawa układu poboru wody: czujnik poziomu wody (presostat), elektrozawór, wąż i sitko.
Marki
Pralki, które naprawiamy
Diagnozujemy i naprawiamy pralki wszystkich popularnych marek, między innymi:
- Bosch
- Samsung
- LG
- Whirlpool
- Electrolux
- Amica
Wiele marek korzysta ze wspólnych konstrukcji i części: Bosch i Siemens pochodzą z tej samej grupy, AEG należy do Electroluksa, Indesit i Hotpoint do Whirlpoola, a Candy i Hoover do jednego koncernu. Dlatego doświadczenie z jedną marką przekłada się na pozostałe – także na pralki Beko czy Gorenje. Przy zgłoszeniu podaj markę i model, a powiemy, czy części są dostępne.
Jeśli pralka jest jeszcze na gwarancji producenta, najpierw zgłoś usterkę u producenta lub sprzedawcy – naprawa w innym serwisie może utrudnić reklamację. Po okresie gwarancji naprawimy ją u Ciebie w domu.
Krok po kroku
Jak przebiega naprawa pralki u klienta
Zgłoszenie
Dzwonisz pod +48 91 404 06 15 (pon.–sob. 8:00–20:00) albo opisujesz usterkę w formularzu. Podajesz markę, model, objaw i kod błędu, jeśli się wyświetla.
Dojazd i diagnoza
Serwisant przyjeżdża pod wskazany adres w Szczecinie, sprawdza pralkę na miejscu i ustala przyczynę awarii.
Wycena przed naprawą
Mówimy, co trzeba wymienić i ile to będzie kosztować. Decyzja należy do Ciebie – bez Twojej zgody nie zaczynamy naprawy.
Naprawa i test
Usuwamy usterkę, a potem uruchamiamy pralkę i sprawdzamy pobór wody, grzanie, odpompowanie i wirowanie.
Przed wizytą: zostaw dostęp do pralki i do zaworu wody, a jeśli w bębnie stoi woda, przygotuj miskę i ręczniki. Pralkę do zabudowy będzie trzeba wysunąć – powiedz o tym przy zgłoszeniu.
Koszt
Ile kosztuje naprawa pralki
Orientacyjnie: diagnoza od 100 zł, a typowa naprawa pralki kosztuje 150–350 zł. Ostateczny koszt naprawy zależy od tego, jaka część się zepsuła, ile kosztuje do danego modelu i ile pracy wymaga jej wymiana. Wymiana filtra czy szczotek to co innego niż wymiana łożysk w zgrzewanym zbiorniku.
Dokładną kwotę zawsze podajemy po diagnozie, przed rozpoczęciem naprawy. Koszt dojazdu podamy przy zgłoszeniu. Ceny naprawy pozostałego sprzętu AGD znajdziesz w cenniku naprawy AGD.
Kiedy naprawa pralki się nie opłaca? Gdy koszt naprawy zbliża się do ceny nowej pralki podobnej klasy, a sprzęt ma już swoje lata i inne zużyte podzespoły. Po diagnozie powiemy wprost, czy warto naprawiać. Więcej w poradniku: kiedy naprawa się opłaca, a kiedy lepiej wymienić sprzęt.
Zanim zadzwonisz
Co możesz sprawdzić sam
Część „awarii” rozwiązuje się w kilka minut. Zanim wezwiesz serwisanta pralek, sprawdź:
- Filtr pompy – za klapką na dole frontu. Podłóż miskę i ręczniki, odkręcaj powoli. Monety, spinki i włosy to częsta przyczyna braku odpompowania.
- Zawór i wąż dopływowy – czy zawór jest odkręcony, a wąż nie jest zagięty. Sitko przy przyłączu potrafi zarosnąć kamieniem.
- Wąż odpływowy i syfon – czy wąż nie jest przygnieciony pralką, a odpływ nie jest zatkany.
- Program i wsad – czy wirowanie nie jest wyłączone, a pranie nie zbiło się w jedną kulę (np. w poszwie).
- Blokada rodzicielska – gdy pralka nie reaguje na przyciski.
- Blokady transportowe – w nowej pralce, która skacze przy pierwszym praniu.
Przed zaglądaniem do filtra odłącz pralkę od prądu. Nie zdejmuj obudowy i nie rozbieraj elektroniki – pralka pracuje pod napięciem 230 V. Jeśli po tych krokach problem wraca, z pralki czuć spaleniznę albo wybija bezpiecznik, zadzwoń: +48 91 404 06 15.
Pozostałe usługi
Serwis AGD w Szczecinie – nie tylko pralki
Oprócz pralek naprawiamy ekspresy do kawy i inny sprzęt AGD: lodówki, zmywarki, suszarki i piekarniki. Naprawa sprzętu AGD wygląda u nas zawsze tak samo: diagnoza, wycena, dopiero potem naprawa.
Pralki
Nie wiruje, nie odpompowuje, cieknie, hałasuje, błąd na wyświetlaczu.
SzczegółyEkspresy do kawy
Jura, Nivona, Saeco, Philips, DeLonghi: blok zaparzający, młynek, przecieki.
SzczegółyLodówki
Nie chłodzi, szroni, cieknie, głośno pracuje.
SzczegółyZmywarki
Nie pobiera lub nie odpompowuje wody, nie grzeje, nie domywa.
SzczegółySuszarki
Nie suszy, nie grzeje, staje z komunikatem.
SzczegółyPiekarniki
Nie grzeje, pali od spodu, nie działa termoobieg.
SzczegółyNiezależnie od tego, czy to zmywarka, lodówka, suszarka, piekarnik czy kuchenka elektryczna, każda usługa zaczyna się od pomiaru, nie od zgadywania. Drugą częścią naszej pracy są ekspresy automatyczne – Jura, Nivona, Saeco, Philips i DeLonghi. Typowe problemy to blok zaparzający, młynek, przecieki i kamień. Szczegóły na stronie serwis ekspresów do kawy.
Obszar
Gdzie dojeżdżamy
Naprawiamy pralki na terenie całego Szczecina: w Śródmieściu, na Pogodnie, Niebuszewie, Gumieńcach, a po prawej stronie Odry – w Dąbiu, na Słonecznym, Bukowym i Majowym. Mieszkasz na Prawobrzeżu? Zobacz wpis naprawa pralek Szczecin Prawobrzeże.
Na tej samej zasadzie działa u nas naprawa AGD innego rodzaju – do lodówki, zmywarki czy suszarki też przyjeżdżamy na miejsce. Mieszkasz tuż za granicą miasta? Zapytaj przy zgłoszeniu, czy dojedziemy pod Twój adres.
Naprawa pralek Szczecin – najczęstsze pytania
Ile kosztuje diagnoza usterki pralki?
Diagnoza kosztuje od 100 zł. Po niej dostajesz wycenę naprawy i decydujesz, czy ją wykonujemy. Koszt dojazdu podajemy przy zgłoszeniu.
Ile kosztuje naprawa pralki w Szczecinie?
Typowa naprawa pralki mieści się orientacyjnie w przedziale 150–350 zł. Bardziej pracochłonne naprawy wyceniamy po diagnozie. Pełne widełki dla wszystkich urządzeń są w cenniku.
Kiedy nie opłaca się naprawiać pralki?
Gdy koszt naprawy jest bliski cenie nowej pralki podobnej klasy, a sprzęt jest stary i ma kilka zużytych elementów naraz – np. łożyska w zgrzewanym zbiorniku i do tego amortyzatory. Wymiana pompy, grzałki, szczotek czy zamka drzwi zwykle się opłaca.
Czy serwisant dojeżdża do klienta?
Tak. Naprawiamy pralki w domu klienta, w całym Szczecinie. Nie musisz nigdzie wozić pralki.
Ile trwa naprawa pralki?
Wiele usterek usuwamy podczas jednej wizyty. Gdy potrzebna jest część zamawiana pod konkretny model, umawiamy kolejny termin i wtedy kończymy naprawę.
Czy naprawa pralki jest objęta gwarancją?
Tak, naprawy wykonujemy z gwarancją. Gwarancja producenta to osobna sprawa: jeśli pralka jest jeszcze na gwarancji producenta, najpierw zgłoś usterkę u niego lub u sprzedawcy.
Czy mogę prać, jeśli pralka trochę cieknie?
Lepiej nie. Woda pod pralką może zalać sąsiadów i dostać się do elementów elektrycznych. Zakręć zawór, odłącz pralkę od prądu i zgłoś usterkę.
Czy wymiana łożysk w pralce się opłaca?
To zależy od konstrukcji zbiornika. Jeśli da się go rozkręcić, wymiana łożysk i uszczelniacza zwykle się opłaca. W zbiorniku zgrzewanym naprawa jest droższa i przy starszej pralce bywa nieopłacalna – powiemy to po diagnozie.
Co przygotować przed wizytą serwisanta?
Model pralki (z tabliczki znamionowej), kod błędu, jeśli się wyświetla, dostęp do pralki i zaworu wody. Jeśli w bębnie stoi woda, przygotuj miskę i ręczniki.